Privacidade e uso

Atualização: 22/10/2026. Serviço interno da Triad Solutions.

O que é processado

Nome do arquivo, gravação enviada, transcrição, horários de envio e estado do processamento. Um cookie essencial mantém o acesso por até 12 horas; informações locais no navegador permitem retomar envios. Não usamos publicidade nem rastreamento analítico.

Finalidade e acesso

Transformar gravações autorizadas em documentos. O reconhecimento ocorre no servidor da Triad, sem API externa de transcrição. Quem possui acesso a este espaço compartilha o histórico: não utilize como área privada individual nem como portal separado para cada cliente.

Conservação e exclusão

Arquivos permanecem até sua exclusão pelo usuário ou solicitação ao responsável da Triad. A exclusão pelo painel remove o áudio e seus resultados da aplicação. Uma cópia de segurança criptografada é enviada diariamente a um segundo servidor contratado pela Triad. Essas cópias não são apagadas automaticamente: permanecem sob revisão operacional até descarte autorizado. Solicitações de exclusão abrangendo backups são encaminhadas ao responsável da Triad; após restauração, exclusões solicitadas devem ser reaplicadas antes de reabrir o acesso.

Suas solicitações

Para acesso, correção, exclusão, informações sobre compartilhamento ou incidentes, contate Paulo Moura, responsável pela Triad, pelo canal de atendimento pelo qual recebeu acesso. É possível baixar o texto e excluir trabalhos concluídos diretamente no painel.

Condições de uso

Envie somente gravações que esteja autorizado a processar, e apenas os dados necessários. Não envie gravações com dados sensíveis ou de menores antes de avaliação específica pela Triad. O reconhecimento é automático e pode errar; revise nomes, números e trechos relevantes. Não há identificação automática de pessoas nesta versão.

Em caso de incidente, suspenda novos envios e comunique imediatamente o responsável da Triad. O acesso e os registros serão preservados para análise. Este espaço é exclusivo para uso interno autorizado.